小さな積み重ねが、やがて信頼になると実感できる

地域に根差した企業で働きたいと思って就いたMSの仕事。一番やりがいを感じるのは、お客様との信頼関係が構築できたと感じた時です。
担当を持ってまだ1年目の時、いつもお届けしている薬剤に規格が追加されて新発売され、お客様であるクリニックの院長に切り替えの依頼をしたことがありました。当時は、まだひとりで自信が持てない時でしたので、それまでと同じように製薬メーカーの担当者に同行してもらおうかとも考えました。しかし、ひとりで院長にお願いしようと話を切り出しました。
すると「須永さんが『良い』というなら、それでいいよ」と、意外なほど、すんなりOKが出たんです。切り替えはそんなに難しいことではありませんが、新人の私にとってはMSになって初めて信頼されていることを実感し、自分の仕事に自信が持てる出来事になりました。
当社の良いところは、仕事の大枠は決まっていても、細部はお客様のニーズに合わせてMSの裁量で判断できること。自分らしい営業スタイルで活動できることです。結果が数字に表れるところも、やりがいにもつながっています。